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Mario Galvão - Country Manager

PERFIL PROFISSIONAL

* Executivo com carreira marcada nas organizações Citibank, Redecard, Banco Frances e Brasileiro e American Express do Brasil.
* Experiência em planejamento, gestão e controle das operações comerciais com crescimento da base e, verticalização de clientes.
* Habilidade interpessoal na busca de formas alternativas e criativas para um melhor gerenciamento do negócio com clientes internos e externos, orientado por resultado e focado em rentabilidade e custos, maximizando os recursos humanos e financeiros disponíveis além da contínua melhoria na administração e processos de vendas.
* Resultados comprovados em aumento de vendas, redução de custos e lucratividade, identificação de novas oportunidades e parcerias estratégicas.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E RESULTADOS

2009

WORLD SERVICE VISTOS E PASSAPORTES

.Country Manager

* Responsável pelo aumento da rentabilidade, através da melhoria continua dos processos de vendas e produtos em conjunto com as demais áreas da empresa.
* Desenvolvimento de competências e aumento da produtividade nos profissionais de vendas, visando a formação de equipes de alta performance.
* Aplicação das políticas de vendas, compliance e Desenvolvimento Humano.

2003 – 2009

CITIBANK S/A

.Gerente Regional de Novos Negócios

* Responsável pelo crescimento da carteira de clientes da agência, gestão de 4 Gerentes de carteira, 2 assistentes e 6 atendentes no back office.
* Responsável pelo aumento da rentabilidade, através da melhoria continua dos processos de vendas e produtos em conjunto com as * Desenvolvimento de competências e aumento da produtividade nos profissionais de vendas, visando a formação de equipes de alta performance. * Aplicação das políticas de vendas, compliance e Desenvolvimento Humano.

1998 - 2002

REDECARD

(Empresa nacional de grande porte do setor de Serviços de Meios de Pagamento Eletrônico)

.Diretor Comercial Segmento Bancos

1997 – 1998

BANCO FRANCES E BRASILEIRO

(Instituição Financeira de grande porte adquirida pelo Grupo Itaú)

.Gerente Geral da Agência Curitiba

1981 – 1996

AMERICAN EXPRESS DO BRASIL

(Instituição Financeira multinacional de cartões de crédito)

.Gerente Regional de Vendas 1984 -1996
.Gerente Territorial de Vendas 1981-1984

FORMAÇÃO

* MBA – Marketing e Serviços – ESPM 2001
* Pós Graduação – Administração Estratégica em RH – Tuiuti 1998
* Administração de Empresas – Sant’Ana University - USA 1977